Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

 

После оформления заказа оператор свяжется с Вами для согласования данных из заказа. Далее, Вам придет информация с номером заказа, суммой к оплате, временем доставки и контактными данными курьера. За час до доставки курьер позвонит Вам.

Как оплатить?

Если Вы хотите оплатить картой – можно сделать это на сайте при оформлении заказа или по факту получения – курьеру, кроме случаев, когда требуется предоплата (редкие деликатесы или эксклюзивный заказ, а также первая подписка на фудбокс).
Если Вы хотите оплатить по безналу от организации – сообщите в заказе, и мы выставим счет. Доставка будет осуществляться только по факту поступления денежных средств на наш счет.
Если у Вас наличные – просто укажите это в заказе.

Как определить время доставки?

Обычно мы доставляем заказ на следующий день. Ближайшее время доставки Вы можете выбрать при оформлении заказа. Вы можете оформить доставку на 10 дней вперед, на конкретный промежуток времени в течение дня, или выразить особые пожелания, мы постараемся привезти заказ в нужное Вам время.

Как вы гарантируете качество?

Основа нашей работы – это качество, вкус и свежесть продуктов. Вся работа нашей команды ориентирована не только на то, чтобы минимизировать Ваше время, потраченное на выбор, обработку и доставку продуктов. Мы мечтаем, чтобы в Gourmeteria.ru вы получали от еды чистое удовольствие. Поэтому мы тщательно отбираем поставщиков и следим за свежестью, сертификатами, консультируемся с шеф-поварами успешных московских ресторанов, проводим дегустации на фокус-группах, и анализируем результаты, отбирая только самые качественные и вкусные продукты. Мы ценим мнение своих клиентов и очень внимательно относимся к отзывам. На все продукты от поставщиков у нас есть сертификаты качества и гигиенические сертификаты на соответствие стандартам. Срок хранения собранных заказов с момента сборки до доставки – от 1 до 5 часов строго в указанном температурном режиме. Наш транспорт оборудован холодильными камерами. Мы продумали все до мелочей для того, чтобы вы получали от общения с нами только удовольствие.

Ваш заказ

Даю согласие на обработку персональных данных

Узнать оптовую цену

Даю согласие на обработку персональных данных

Заказать звонок

Даю согласие на обработку персональных данных (политика конфиденциальности)
Забыли пароль?
Забыли пароль?

Сумма заказа должна быть не менее 1 000 рублей